Eliminar tu cuenta

Cómo eliminarla

Desde la app: Perfil → Privacidad → Eliminar mi cuenta.

Desde la web: iniciá sesión y volvé a esta página; vas a ver el botón para eliminarla.

Si no podés iniciar sesión: escribinos desde el formulario de contacto con el asunto “Otros”, indicando “Eliminar mi cuenta” y el email con el que te registraste. Por seguridad te vamos a pedir que confirmes que la cuenta es tuya. Procesaremos tu solicitud y te informaremos cuando haya sido completada.

Cuando la eliminás vos mismo desde la app o la web, la eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Qué datos se eliminan

• Nombre y apellido, email, teléfono, fecha de nacimiento, sexo y DNI.
• Foto de perfil.
• Contraseña y vínculo con tu cuenta de Google.
• Sesiones abiertas y accesos de la app (se cierran en todos tus dispositivos).
• Registros de notificaciones push y notificaciones de la plataforma.
• Membresías a Barrios/Clubes.

Además se te da de baja de las escaleras en curso. Los desafíos abiertos sin resultado se cancelan sin penalidad. Si jugás en dobles, tu pareja también queda fuera de esa escalera.

Qué se conserva, sin tus datos personales

Para no alterar las competencias de los demás jugadores, conservamos de forma anónima (como “Jugador Eliminado”):

• Resultados de partidos, desafíos y posiciones históricas en rankings y torneos.
• Registros de pagos ya realizados, por obligaciones contables y legales. Los pagos realizados no se reembolsan automáticamente.
• Reservas de cancha pasadas e historial de inscripciones.

Ninguno de estos registros permite identificarte.

Cuándo no se puede eliminar en el momento

• Si administrás un Barrio/Club: primero transferí la administración o escribinos.
• Si estás inscripto en un torneo que todavía no terminó: pedile la baja al club o esperá a que finalice.
• Si tenés reservas de cancha activas: cancelalas primero.